Jak vybrat spolehlivého speditéra — na co si dát pozor
Speditér (zasílatel) přepravu organizuje a vybírá vhodného dopravce, dopravce vlastní vozy a přepravu fyzicky provádí. Při výběru speditéra je důležité jeho pojištění odpovědnosti, prověřování dopravců, rychlost a srozumitelnost komunikace, kompletní doklady (CMR) a jasná cena bez skrytých poplatků. Varovnými signály jsou nejasná cena, žádné písemné potvrzení objednávky a nedostupnost během přepravy.
Klíčové údaje
Speditér
organizuje přepravu a vybírá dopravce
Dopravce
vlastní vozy a přepravu provádí
Klíčové
pojištění, prověření dopravců, komunikace
Doklady
objednávka a CMR u každé zásilky
Varovný signál
nejasná cena, žádné písemné potvrzení
Speditér organizuje přepravu a vybírá dopravce – na jeho výběru záleží, jestli zásilka dorazí včas a v pořádku. Na co se zaměřit, na co se ptát a čeho se vyvarovat.
Speditér, nebo dopravce?
Dopravce vlastní vozy a přepravu fyzicky provádí. Speditér (zasílatel) přepravu organizuje: vybere vhodného dopravce, domluví termíny, vystaví doklady a hlídá zásilku až do doručení. Výhodou speditéra je přístup k mnoha dopravcům – najde vůz rychleji, i když jeden dopravce zrovna nemá volno, a pro každou zásilku vybere vhodný typ vozu.
Na co se při výběru zaměřit
Pojištění – speditér má mít pojištění odpovědnosti zasílatele, dopravce pojištění odpovědnosti dopravce podle úmluvy CMR. Zeptejte se na limity a na to, co kryjí.
Prověřování dopravců – jestli speditér kontroluje licence, pojištění a spolehlivost dopravců, kterým zakázky předává.
Komunikace – rychlá odpověď na poptávku, jeden kontakt a informace o nakládce, zpoždění i doručení bez upomínání.
Doklady – písemné potvrzení objednávky, u mezinárodní přepravy nákladní list CMR a po doručení potvrzení o převzetí.
Srozumitelná cena – co je v ceně (mýto, čekání, čelo) a co se případně účtuje navíc.
Zkušenost s vašimi trasami a zbožím – například s dovozem ze západní Evropy nebo s dodávkami na výrobní linky.
Otázky, které stojí za to položit
Kdo konkrétně bude moje zásilka vézt a jak dopravce prověřujete?
Jaké pojištění máte vy a jaké dopravce, do jaké výše?
Co je v ceně a za co se může účtovat příplatek?
Kdo mě informuje o nakládce a doručení a jak rychle?
Kdo řeší případnou škodu a jak postupujete?
Pošlete mi po doručení podepsaný CMR nebo dodací list?
Varovné signály
cena výrazně pod běžnou úrovní bez vysvětlení,
žádné písemné potvrzení objednávky,
nejasno, kdo zásilku skutečně poveze,
speditér není během přepravy k zastižení,
vyhýbavé odpovědi na otázky o pojištění a škodách.
Jak pracujeme my
Knapek Spedition sídlí v Břeclavi a zasilatelství se věnuje od roku 2011. Spolupracujeme s více než 500 smluvními dopravci, závaznou nabídku posíláme do 30 minut, ke každé mezinárodní zásilce vystavíme CMR a komunikujete přímo s dispečerem, ne s call centrem. Víc o nás, případně rovnou spočítejte cenu.
